Customer Support medewerker (full-time, Oss)
Wie zijn wij?
CardGate is een betaaldienstverlener opererend onder toeziend oog van De Nederlandsche Bank. Wij zorgen ervoor dat consumenten soepel en veilig af kunnen rekenen in de webshops van onze klanten. Wij maken onze klanten graag blij. Dat doen we door ze te voorzien van persoonlijk advies per telefoon, ticket, e-mail of chat.
Waarom zoeken wij jou?
Om onze klanten met raad en daad bij te kunnen blijven staan, zoeken wij iemand die ons team komt versterken.
Wie ben jij ?
Jij bent die enthousiaste en klantvriendelijke Customer Support Medewerker met een groot empatisch vermogen. Jij bent op zoek naar een baan waar je in een informele werksfeer en samen met een klein team van collega’s toeziet op:
- begeleiden van klanten tijdens het acceptatieproces
- beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten en consumenten
- ondersteunen van andere afdelingen (Sales, Compliance en Risk)
Wat bieden wij?
Gouden bergen! Maar omdat jij daar waarschijnlijk al genoeg van hebt, bieden we jou ook:
- een fulltime baan (38 uur) in een platte organisatie
- opleidingsmogelijkheden
- gratis lunch en bedrijfsmassage
- reiskostenvergoeding
- uitzicht op een vast contract
Wat bied jij?
Wapperen met een of meerdere relevante diploma’s is leuk, maar je weet ons pas echt van de sokken te blazen met jouw indrukwekkende passie voor en ervaring met:
- goede communicatieve vaardigheden
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- vermogen om het monster dat ‘mailbox’ heet in toom te houden
Waar wacht je nog op?
Maak jij mensen graag blij door net dat stapje extra te zetten? Dan horen we graag van jou. Stuur een e-mail naar work@cardgate.com met jouw cv en vertel ons waarom jij van mening bent dat je deze baan verdient.
Heb je nog wat vragen voordat je de gok waagt? Bel ons dan gerust op: 088 – 12 62 888.
Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.