Die populärsten Zahlungsmethoden in Deutschland

Als Onlinehändler sollte man den Zahlungsvorlieben seiner Kunden gerecht werden. Diese können je nach Zielgruppe, Marktsegment und Land völlig unterschiedlich sein. Dieser Blog bietet Onlinehändlern einen Überblick, welche Zahlungsmethoden in Deutschland angeboten werden sollten.

Die richtige Auswahl an Zahlungsarten kann im E-Commerce erfolgsentscheidend sein, um hohe Bounce Rates durch falsch gewählte Bezahlmethoden zu vermeiden. Der Kunde hat im Vorfeld viel Zeit investiert, um Produkte und Preise unterschiedlicher Anbieter miteinander zu vergleichen und hat letztendlich Artikel in de Warenkorb gelegt und möchte nun bezahlen. Wird das bevorzugte Bezahlverfahren nicht angeboten, kann es dazu führen, dass der Kunde den Kauf abbricht und zur Konkurrenz geht, die die bevorzugten Zahlungsmethoden anbietet.

Wenn sich ein Shopbetreiber dazu entschließt, seine Waren in Deutschland zu verkaufen, sollte er sich zuallererst mit dem Zielmarkt beschäftigen. Die Deutschen sind die aktivsten Online-Käufer in Europa. Rund 80% der Online-Shopper kaufen jeden Monat oder öfters Produkte über das Internet ein. Auch vertrauen die Deutschen Kunden meist auf sichere und etablierte Zahlungsmethoden, gegenüber neuen Zahlungsmethoden tun sie sich meist eher schwer

1. PayPal 52%
2. Kauf auf Rechnung 26%
3. Kreditkarte 12%
4. Lastschriftverfahren 10%

PayPal ist in Deutschland immer noch die beliebteste Zahlungsmethode. Diese Zahlungsmethode gehört zu den sogenannten eWallet-Systemen und gilt als Vorzeigebeispiel, das schnell auch den deutschsprachigen Markt überzeugt hat. Mit PayPal ist der Zahlungsverkehr sicher, schnell und bequem. Der Kunde kann sich mit einer E-Mail-Adresse und Passwort bei PayPal einloggen. Mit nur einem Klick kann jetzt die Bezahlung durchgeführt werden. Der Betrag wird von dem PayPal-Account abgebucht und an den Webshop weitergeleitet, dass die Bestellung bezahlt ist.

An zweiter Stelle steht der Rechnungskauf. Hierzu gehören unter Anderem auch die bekannten Zahlungsmethoden AfterPay und Klarna. Diese Methoden erfreuen sich großer Beliebtheit, da diese sehr kundenfreundlich sind. Der Kunden kann sich seine Wunschartikel ohne Risiko bestellen und Zahlt erst nach Erhalt der Ware. Besonders im Mode-Segment ist diese Zahlungsart sehr angenehm, da die Ware zuhause erst anprobiert kann, ohne in Vorleistung zu gehen.

Auch die Bezahlmethode Kreditkarte spielt in Deutschland eine wichtige Rolle. Ungefähr 20% aller Konsumenten besitzen eine Kreditkarte. Dies ist eine hohe Anzahl an potentiellen Kunden, auf die man nicht verzichten möchte. Auch bietet die Kreditzahlung viele Vorteile wenn Online-Händler Ihre Produkte an Geschäftskunden verkaufen.

Auch das Lastschriftverfahren ist nicht wegzudenken. Diese Zahlungsart basiert auf erst bezahlen, dann liefern. Diese Option wird einmalig über das eigene Onlinebanking eingerichtet. Der Kunde muss dann nur noch für ausreichend Saldo sorgen. Daher eignet sich diese Zahlungsart auch besonders gut für wiederkehrende Zahlungen wie zum Beispiel Abonnements.
Stark im Trend liegt auch die sogenannte SOFORT Überweisung. Kunden müssen bei diesem Verfahren keine persönlichen Daten oder Kreditkartennummern hinterlassen. Stattdessen wird mit den bekannten Sicherheitsstandards der jeweiligen Bank bezahlt. 


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